Kaza anında ne yapacağınızı bilmiyorsanız alttaki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Aracınız bir kazaya karışmış ise trafik kazası tespit tutanağı düzenlenmesi için aracınızı olay yerinden hareket ettirmeyiniz.
Maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi ve karşı taraf/taraflar ile anlaşma sağlandı ise maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını düzenleyebilirsiniz.
Ancak aşağıdaki durumlarda, maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı düzenlenemez. Bu hallerde derhal kolluk kuvvetlerine (polis, jandarma) haber vermeniz gerekmektedir. Kolluk kuvvetlerince olay yerinde "resmi trafik kazası tespit tutanağı" düzenlenecektir. Bu durumda Onaylı ve "aslı gibidir" ibareli resmi trafik kazası tespit tutanağını görevli sigorta eksperine ibraz etmeniz gerekmektedir.
Maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi ve karşı taraf/taraflar ile anlaşma sağlandı ise maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını düzenleyebilirsiniz.
Ancak aşağıdaki durumlarda, anlaşmalı kaza tespit tutanağının düzenlenemez. Bu hallerde derhal kolluk kuvvetlerine (polis, jandarma) haber vermeniz gerekmektedir. Kolluk kuvvetlerince olay yerinde "resmi trafik kazası tespit tutanağı" düzenlenecektir. Bu durumda Onaylı ve "aslı gibidir" ibareli resmi trafik kazası tespit tutanağını görevli sigorta eksperine ibraz etmeniz gerekmektedir.
Sigortalı araç sürücüsünün kusuru sonucunda meydana gelen ölümlü trafik kazası neticesinde vefat edenin varisleri veya vekili tarafından Şirketimize başvurulması gerekmektedir. Şirketimiz yetkililerince, yapmanız gereken işlemler ve temin etmeniz gereken belgeler bildirilecektir.
Sigortalı araç sürücüsünün kusuru sonucunda meydana gelen yaralanmalı trafik kazası neticesinde yaralanan kişi veya yakını veya vekili tarafından Şirketimize başvurulması gerekmektedir. Şirketimiz yetkililerince, yapmanız gereken işlemler ve temin etmeniz gereken belgeler bildirilecektir.
Hasar bildiriminizi Sigorta Müşteri İletişim Hattına en kısa zaman içerisinde yapılması gerekmektedir.
Hasarın meydana geliş şekli ve özelliği itibarı ile izlenecek yol ve temin edilecek belgeler farklılık göstermekte olup genel olarak talep edilecek belgeler aşağıda yer almaktadır.
Hırsızlık hasarlarında bağlı bulunan Polis veya Jandarma Karakoluna müracaat ederek sigortalı mahal ve / veya kıymette meydana gelen hırsızlık hadisesinin bildirimi gerekmektedir.
Hırsızlık hasarlarında bağlı bulunan Polis veya Jandarma Karakoluna müracaat ederek sigortalı mahal ve / veya kıymette meydana gelen hırsızlık hadisesinin bildirimi gerekmektedir.
Tazminat talebinin değerlendirilmesi için ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.